購物說明

付款方式：

• ATM轉帳
  只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
• 信用卡線上刷卡
  您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。(暫無美國運通卡線上刷卡服務，敬請見諒)
• 超商付款
  消費者訂購後可前往超商（包含7-11、全家）任一門市付款。配合7-ELEVEN、全家取貨付款，亦可純取貨，服務安心又方便

寄送時間：

預計訂單成立後 3-5 個工作天內送達(不含週六日及國定假日，與預購商品)。

送貨方式：

透過黑貓宅急便送達或超商取貨(7-ELEVEN、全家)。

消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

『超商取貨付款』金額限制：$10000以內，超過請以其他方式付款。

『超商取貨付款』材積限制：若發現超過限制時，客服人員將另行通知更改其他寄送方式。

送貨範圍：

 限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最上方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

門市取貨請注意：運送方式選「實體門市取貨」，訂單處理狀態為「備貨中」即可來門市自取！

產品保固：

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

退貨退款：

當您已與我們客服聯繫後，請將欲退換之產品使用原先配送的外箱裝妥後，待新竹物流司機前往取貨。

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，退回運費將由我們為您全額負責。

如因個人因素之退(換)貨需求，退回本公司之運費由客戶自行承擔。

若有需退款部分則需要您提供詳細的退款戶名、帳號等資訊給客服人員，將在收到退回商品7天內完成退款作業，並同步通知您進行款項確認。

注意事項：

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。

服務電話：(04)-22370186

LINE客服：

服務時間：週一至週五 09:00-18:00 (國定假日及例假日公休)

【購物金使用方式】

單筆消費滿$1,500以上,結帳時系統自動折抵總金額10%

例：消費滿$1,500折抵$150/消費滿$5,000折抵$500

Q&A：如何獲得購物金?

1. 加入會員即贈$500購物金

(發放後90天失效)

2. 會員生日可獲得購物金$200

※需填寫會員生日資料(發放後90天失效)

3. 現金積點回饋：單筆消費滿$1,000即可獲得$50購物金(可累計)買越多越划算~

(發放後180天失效) 回饋購物金下次消費時使用
※注意：現金積點回饋金，將於您取貨後的45天後發放。

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